Servicebedingungen

Nutzungsbedingungen
Die Verwendung dieser Plattform zum Surfen, Bestellen oder Bezahlen setzt die Zustimmung zu diesen Richtlinien voraus; bei Nichtzustimmung ist die Nutzung einzustellen. Nutzer müssen mindestens 15 Jahre alt sein oder über eine Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten verfügen. Alle bei der Registrierung gemachten Angaben müssen korrekt und vollständig sein; für falsche Angaben trägt der Nutzer das Risiko. Zugangsdaten dürfen nur persönlich verwendet werden; unsachgemäße Aufbewahrung führt zu einer Verantwortlichkeit des Nutzers.

Produkte und Preisgestaltung
Produktinformationen werden nach bestem Wissen bereitgestellt; geringfügige Abweichungen gegenüber Bildern sind möglich. Preis- und Mengenangaben in der Bestellbestätigung sind verbindlich. Alle Preise enthalten 19 % deutsche Mehrwertsteuer sowie Zollgebühren. Die DDP-Lieferung stellt sicher, dass sämtliche Kosten bereits im Preis enthalten sind, ohne zusätzliche Zahlungen bei Lieferung. Weitere Informationen siehe “增值税和ddp发货政策”.

Bestellungen und Zahlungen
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung zur Bearbeitung und zum Versand weitergeleitet. Zahlungen erfolgen in Euro (€) und können mit Visa oder MasterCard getätigt werden. Die Abwicklung erfolgt über eine PCI-DSS-konforme Plattform mit TLS-Verschlüsselung. Kartendaten werden nicht gespeichert. Weitere Informationen siehe “付款方式”.

Bestellfristen und Bearbeitungszeiten
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am gleichen Tag bearbeitet; Zahlungen nach 18:00 Uhr am nächsten Arbeitstag. Zahlungen an Wochenenden oder Feiertagen werden automatisch auf den nächsten Arbeitstag verschoben.

Versand
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Arbeitstagen nach Bestellbestätigung. Die voraussichtliche Zustellung beträgt 7–13 Arbeitstage, abhängig von Zoll und Transport. Bestellungen ab 151,76 € werden versandkostenfrei geliefert; darunter fallen 9,26 € Versandkosten an. Der Versand erfolgt über DHL, FedEx oder UPS mit Sendungsverfolgung. Zusätzliche Kosten durch fehlerhafte Adressangaben trägt der Nutzer. Weitere Informationen siehe “运输政策”.

Stornierung und Rückerstattung
Vor Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung eine Stornierung mit vollständiger Rückerstattung beantragt werden. Nach Versand ist eine Stornierung nicht möglich; Rückgaben können nach Erhalt der Ware beantragt werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Arbeitstagen an die Bank übermittelt, die Gutschrift erfolgt innerhalb von 10–15 Arbeitstagen. Weitere Informationen siehe “订单取消政策”.

Rückgabe und Umtausch
Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU können Rückgabe- oder Umtauschanträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gestellt werden. Nach Genehmigung werden ein vorfrankiertes Versandetikett (PDF) und Versandhinweise bereitgestellt. Weitere Details siehe “退货、退款和换货政策”.

Datenschutz und Privatsphäre
Es werden nur Daten erhoben, die für Bestellung und Service erforderlich sind (Name, Adresse, Zahlungsinformationen etc.). TLS-Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßige Prüfungen schützen die Daten. Nutzer können ihre Rechte auf Datenzugriff, Berichtigung oder Löschung gemäß GDPR ausüben. Notwendige Cookies unterstützen Warenkorb und Checkout; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach Einwilligung aktiviert. Weitere Informationen siehe “隐私政策” und “Cookie 政策”.

Anwendbares Recht
Diese Richtlinien unterliegen deutschem Recht. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden von einem zuständigen deutschen Gericht entschieden.